대학교를 졸업하자마자 남들처럼 취업보단
‘내 사업을 해보자’는 꿈으로 무작정 뛰어들었습니다.
생활비를 벌기 위해 하루 세 곳씩 아르바이트를 전전하며
창업 자금을 모았죠.

그때 눈에 들어온 게 배달대행업이었습니다.
진입장벽이 낮고 꾸준한 수요가 있으니,
“이거다!” 싶어서 바로 시작했습니다.

하지만 현실은 생각보다 녹록지 않았어요.
운영은 어렵지 않았지만, 수익을 늘리는 게 문제였습니다.
영업 구역을 넓히려면 기사 인력, 오토바이, 사무실 등
돈이 끝도 없이 들어갔거든요.
결국 안정은 됐지만, 성장이 막혀버린 느낌이었죠.

그런데 두 달 전, 우연히 (주)어플라이 배달천사를 알게 되면서
생각이 완전히 바뀌었습니다.
담당자분이 “같이 하면 월 수십만 원에서 수백만 원까지
추가 수익을 만들 수 있다”고 하시더군요.
솔직히 처음엔 반신반의했어요.
그런데 구조를 듣고 나니 ‘이건 진짜 합리적이다’ 싶었습니다.

프로그램 업체와 배달대행 사장이 함께
수익을 나누는 구조,
즉 서로 성장하는 방식이었어요.
‘이건 된다’는 확신이 들었죠.

계약 후 한 달, 아직은 작은 변화지만
첫 달부터 추가 수익이 눈에 보이기 시작했습니다.
무엇보다 ‘내가 더 노력하면 수익이 늘어난다’는 게
정말 동기부여가 됩니다.

이제 목표는 단 하나,
“억대 연봉 사장님”
(주)어플라이 배달천사와 함께라면 멀지 않았다고 확신합니다.

배달 프로그램을 여러 군데 써봤지만, 가장 힘들었던 건 ‘에러’보다 ‘태도’였습니다.
프로그램이 잠깐 멈추거나 오류가 나는 건 어쩔 수 없다고 생각해요.
그런데 이전에 사용하던 업체는 문제를 알려줘도
“고객 쪽에서 잘못 쓴 것 같다”는 식으로 책임을 피하려 들더군요.
그럴 때마다 마치 내가 잘못한 사람처럼 느껴져서 불쾌했어요.

문제 자체보다도,
그걸 대하는 방식이 너무 냉정해서 결국 계약을 이어가기 어렵더군요.

그러다 우연히 배달천사를 알게 되어 사용하게 됐습니다.
솔직히 처음엔 기대도 안 했는데, 시작하자마자 에러가 발생했어요.
‘아, 또 시작이구나…’ 싶었죠.
그런데 이번엔 전혀 달랐습니다.
담당자분이 전화를 받자마자 바로 시스템을 확인하고,
원격으로 조치하면서 “잠시만요, 지금 바로 해결하겠습니다”라며
진심으로 도와주는 느낌이 들었어요.

그 짧은 통화 한 번으로 ‘아, 이건 다른 회사구나’ 하는 확신이 생겼습니다.
프로그램 품질도 중요하지만, 결국 사람과의 신뢰가 가장 큰 차이를 만든다는 걸 느꼈어요.

배달 일을 시작한 지 6개월이 넘었습니다.
처음엔 위험하고 힘든 일이라 고민도 많았지만,
요즘은 인식도 좋아지고 수입도 늘어
보람을 느끼며 일하고 있습니다.

한 달 전, 사무실에서 배달시대로 프로그램을 바꾼 뒤
가장 놀란 건 “진짜 기사 입장에서 편하게 만들었다”는 점이에요.

예전엔 콜이 뜨면 눌러서 ‘접수’를 해야 했지만,
이젠 그냥 오른쪽으로 밀면 끝!
별거 아닌 것 같지만,
이 작은 차이가 우리에겐 시간이고, 안전이고, 생계입니다.

같이 일하는 기사들 모두 입을 모아 말합니다.
“배달천사는 진짜 우리를 이해하는 프로그램이다.”